Coque personnalisée pour Apple iPhone 12 Mini

Réponse du marchand

Bonjour, Merci pour votre avis. Je suis désolée d'apprendre que la personnalisation de votre coque n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Si la sérigraphie a malheureusement raté, en contactant notre service client et en joignant une photo de la coque concernée, nous aurions pu procéder à un remplacement sans difficulté. En effet, les personnalisations doivent être parfaites en termes d'impression. Je m'excuse sincèrement pour cet incident. Nous attendons donc une photo de la coque dès que possible à l'adresse contact@1001coques.fr. Aucun retour ne sera demandé si la responsabilité nous incombe, et nous assumerons la faute. Merci encore pour votre retour et votre compréhension. Cordialement, Séverine, service clientèle.