Coque personnalisée pour Xiaomi Mi 10T / Mi 10T Pro

Réponse du marchand

Bonjour, Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec la coque personnalisée. Il est fort dommage que vous ne nous ayez pas contactés avant de rédiger cet avis négatif, car la situation que vous décrivez ressemble à un problème d'impression lors du procédé de fabrication. Je vous invite à nous envoyer une photo de la coque concernée afin que nous puissions bien comprendre le problème d'impression. Nous serons heureux de vous fournir, à titre gracieux, une nouvelle coque sans que vous ayez besoin de retourner celle qui est abîmée. J'espère avoir de vos nouvelles prochainement et vous invite à nous faire parvenir votre message et la photo de la coque à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Encore désolée pour cet incident, et merci de votre compréhension. Bien cordialement, Séverine Service Client