Film en verre trempé intégral pour noir samsung galaxy a31

Réponse du marchand

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le film en verre trempé reçu ne correspond pas à vos attentes. Si un problème de taille a été rencontré, nous vous invitons à nous le signaler dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour ce faire, merci d’envoyer un e-mail à contact@1001coques.fr en joignant : Une photo du film posé sur l’écran de votre appareil, afin que nous puissions constater la différence de taille. Une photo recto verso de la boîte du film reçu. Ces éléments nous permettront de traiter votre demande dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe 1001 Coques

Réponse du marchand

Bonjour, J'ai eu bonne réception de votre avis. Quand un film n'adhère pas correctement à un écran, dans 99% des cas, le problème vient d'avant ou pendant pose du film. Aviez-vous bien respecter ces étapes: Procéder à la pose du film sur une surface plane et exempte de poussière pour effectuer la pose. Utilisez les lingettes nettoyantes et séchantes pour nettoyer toute la surface de l'écran. Procédez à la pose en une seule fois, en commençant par le bas et en remontant vers le haut. Utilisez vos pouces pour chasser l'air en remontant le long de l'écran. Assurez-vous de positionner correctement le verre pour qu'il couvre les côtés de l'écran, même s'il est légèrement plus petit. Passez doucement les lingettes sèches une fois de plus pour finaliser la pose. Si des particules (micro-poussières, film gras) sont restés sur l'écran avant la pose, le film ne tiendra pas. De la même façon, si le film a été posé en plusieurs fois, des bulles seront inévitables et contraindront la bonne fixation de celui ci. Dans 1% des cas peut arriver un problème de conception sur le film. Si tous ces procédés ont bien été respectés, merci de nous joindre à l'adresse contact@1001coques.fr une photo ou vidéo du film posé sur l'écran si il n'a pas été retiré du téléphone, ou, du film seul. Belle journée. Séverine, service clientèle